물류사 정산 자동화 백오피스 구축

주요 기능

무엇을 만들었나요?

• 지점 매출·수수료·차감 자동 집계
• 지점장 → 본사 2단계 승인 흐름
• 기존 엑셀 서식 그대로 내보내기
• 수기 보정 시 사유 필수 입력과 변경 이력 추적
• 정산 확정 알림과 미승인 지점 관리

해결 과정

제약을 어떻게 풀었나요?

1. 제약 1

   재무팀이 10년 넘게 쓰던 엑셀 정산 서식을 바꿀 수 없었고, 유관 부서 보고도 그 서식 기준이었습니다.

   의사결정: 화면을 새로 강요하는 대신 "기존 서식 그대로 내보내기"를 1순위 기능으로 정하고, 시스템은 집계·검증에 집중하기로 했습니다.

   구현: 서식 호환 템플릿 엔진으로 셀 병합·수식 위치까지 동일한 엑셀을 생성해, 도입 첫 달부터 보고 체계 변경 없이 전환했습니다.

2. 제약 2

   지점마다 프로모션 차감 규칙이 달라 완전 자동화가 불가능한 예외가 남았습니다

   의사결정: 예외를 없애려 하지 않고, 수기 보정을 허용하되 사유 입력과 이력 기록을 강제하는 방식을 택했습니다.

   구현: 보정 입력 시 사유·근거 첨부를 필수화하고 변경 이력 화면에서 시점·담당자·전후 값을 추적할 수 있게 했습니다.

결과

무엇이 달라졌나요?

월말 정산 소요

3일 → 4시간

근거: 도입 후 3개월 운영 기록 평균

수기 오류

월 12건 → 0건

근거: 정산 분쟁 티켓 집계

지점 문의 전화

60% 감소

근거: 본사 재무팀 응대 기록

화면

실제 화면과 구조

사용 기술