AI Agent
AI Agent 기반 업무 자동화 시스템 구축
처리기간 ↓
- A/S 만족도 ↑
AI 업무자동화
반복 업무를 실제 운영 가능한 AI 자동화로 전환합니다
문서 검색, 상담, 보고서, 데이터 처리, 내부 지식 활용 등 반복 업무를 진단하고 AI 기능을 기존 업무 흐름에 연결합니다.
- 누적 프로젝트
- 100+
- 재계약률
- 40%
- 최장 운영 서비스
- 4Y+
한눈에 보기
AI 업무자동화, 무엇을 제공하나요?
네오렉트의 AI 업무자동화는 반복 업무를 진단해 적용 우선순위를 정하고, RAG·AI 에이전트·자동화 기능을 기존 업무 흐름과 시스템에 연결하는 서비스입니다. AI 도입 목표가 불명확해 PoC에서 멈췄거나, 사내 문서와 데이터를 안전하게 활용해야 하는 조직에 적합합니다. 관리·검수 화면, 로그·평가·모니터링, 보안·운영·개선 계획까지 함께 제공해 실제 운영까지 이어지게 합니다.
고객 문제
이런 상황이라면 적합합니다
- 01
AI 도입 목표가 불명확하고 PoC에서 멈춤
- 02
사내 문서와 데이터를 안전하게 활용해야 함
- 03
답변 정확도와 운영 책임 범위를 정해야 함
- 04
기존 시스템과 AI 기능을 연결해야 함
제공 결과물
무엇을 받게 되나요?
- 업무 진단·적용 우선순위
- AI 적용 가능성 검증
- RAG·Agent·자동화 기능
- 관리·검수 화면
- 로그·평가·모니터링
- 보안·운영·개선 계획
- 범위
- 선택 가능한 세부 기능과 제외 범위는 기능·범위에서 확인
- 예상 기간
- 8~16주 (진단 포함)
- 협업 방식
- 전담 컨설턴트 + 단계별 검증 공유
기능·범위
어떤 기능을 선택할 수 있나요?
- AI Agent 기반 업무 자동화
- RAG 기반 맞춤형 검색·질의응답
- 도메인 특화 문서 요약
- AI 챗봇·Agent 빌더
- 업무 보고서·리포트 자동 생성
- STT/TTS 음성 모델 적용
- 온프레미스/클라우드 AI 인프라·데이터 파이프라인
RAG · 검색
RAG 기반 맞춤형 검색 · 질의응답
응대율 ↑
- 대기시간 ↓
- 답변 만족도 ↑
RAG · 검색
도메인 특화 문서 요약
정확도 ↑
- 처리시간 ↓
AI Agent
AI 챗봇 · Agent 빌더
답변 정확도 ↑
- 수기 입력 업무량 ↓
자동화
업무 보고서 · 리포트 자동 생성
프로젝트 관리 투명성 ↑
- 협업 커뮤니케이션 비용 ↓
인프라
온프레미스/클라우드 AI 인프라 · 데이터 파이프라인
시뮬레이션 정확도 ↑
- 분석 업무 효율 ↑
- 입찰 확률 ↑
음성
STT / TTS 음성 모델 적용
처리 기간 단축
- A/S 만족도 ↑
이번 범위에 포함되지 않는 것
- · 범용 모델 자체 학습
- · 데이터 라벨링 대행
- · 도입 목표 없이 진행하는 PoC
진행 절차
어떻게 진행되나요?
- 01
상담·진단
현재 상황과 목표, 제약 조건을 파악합니다.
- 02
범위 확정
필요한 기능을 선별하고 일정·예산 범위를 합의합니다.
- 03
설계
사용자 흐름, 화면, 데이터 구조를 설계합니다.
- 04
개발
단계별로 구현하고 중간 결과를 공유합니다.
- 05
검수·배포
테스트와 검수를 거쳐 운영 환경에 배포합니다.
- 06
운영·유지보수
모니터링과 개선 요청에 대응합니다.
예산·일정
비용과 기간은 어떻게 정해지나요?
정해진 단가표가 아니라 아래 요소를 기준으로 범위를 먼저 합의한 뒤 산정합니다. 최소 수주 기준과 예산 구간은 상담 시 안내드립니다.
| 결정 요소 | 영향 |
|---|---|
| 기능 범위 | 필수 기능 수와 복잡도가 공수의 기준이 됩니다. |
| 플랫폼 수 | 웹·iOS·Android 등 대상 플랫폼이 늘수록 범위가 커집니다. |
| 외부 연동 | 결제·인증·알림·기존 시스템 연동 항목에 따라 달라집니다. |
| 디자인 범위 | 기존 디자인 활용 여부와 화면 수에 따라 달라집니다. |
| 일정 | 데모·지원사업 등 고정 일정이 있으면 범위를 역산해 조정합니다. |
FAQ
자주 묻는 질문
RAG와 일반 챗봇의 차이는 무엇인가
일반 챗봇은 모델이 학습한 범위 안에서 답하지만, RAG는 사내 문서·데이터를 검색해 그 근거를 바탕으로 답변합니다. 내부 지식을 활용해야 하는 업무에 RAG 방식을 적용합니다.
사내 데이터 보안은 어떻게 처리하는가
데이터 접근 범위와 저장 위치(온프레미스·클라우드), 권한 구조를 진단 단계에서 정하고 보안·운영 계획에 명시합니다.
정확도는 어떤 방식으로 평가하는가
검수 화면과 로그·평가 체계를 함께 구축해 답변 품질을 측정하며, 평가 기준은 업무 성격에 맞춰 도입 전 합의합니다.
기존 ERP·CRM과 연동할 수 있는가
기존 시스템과의 연결은 제공 범위에 포함됩니다. 연동 방식은 대상 시스템의 인터페이스를 확인한 뒤 설계합니다.
PoC 이후 운영 비용은 어떻게 결정되는가
모델 사용량, 인프라 구성, 운영·개선 범위에 따라 달라지며, 보안·운영·개선 계획 단계에서 예상 구조를 제시합니다.
상담 신청
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예산·일정·요구사항을 남겨주시면 범위와 진행 방식을 제안드립니다. 서비스 유형은 AI 업무자동화(으)로 선택되어 있습니다.
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